État des lieux de la qualité des sites internet de l'État

Le Service d'Information du Gouvernement (SIG) a récemment publié son «Panorama des domaines de l'État»

Sur les 289 sites publics les plus visibles de l'administration française – préfectures, ministères, grandes plateformes nationales – 58,5 % sont des sites vitrines . Des écarts importants sont constatés sur les niveaux d'accessibilité et de conformité au DSFR, entre autres.

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Qualité des sites de l'État : un bilan contrasté

Cette analyse du SIG repose, entre autres, sur les indicateurs de qualité suivants : conformité au DSFR, score d'accessibilité, impact environnemental et performance web.

Conformité au DSFR

1 site de l'Etat sur 3 n'utilise pas encore le Système de Design de l'État (DSFR) dans sa version 1, pourtant obligatoire. Le respect de l'identité numérique de l'État reste donc un défi majeur.

Accessibilité

1 site sur 4 n'est pas conforme aux critères d'accessibilité du RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité).

Impact environnemental

9 sites sur 10 n'affichent pas de conformité aux standards d'éco-conception.

Performance

9 sites sur 10 présentent des performances jugées moyennes ou mauvaises, impactant l'expérience utilisateur et la consommation énergétique.

Sécurité

L’indice cyber des sites n’est pas mesuré ou n’est pas communiqué. Cette lacune révèle un angle mort qui reste à traiter.

Une réalité probablement sous-estimée

Ces chiffres ne concernent que 289 sites parmi les plus visibles de l'État. La situation est probablement plus dégradée pour :

• Les centaines d'autres sites publics moins connus
• Les sites intranet ou extranet, moins visibles mais tout aussi critiques
• Les sites de certains organismes publics en dehors du périmètre d'analyse

Sites Faciles : une réponse concrète

Face à ce constat, Sites Faciles a été créé pour apporter une solution opérationnelle et son impact est d'ores et déjà mesurable.

✓ DSFR intégré nativement

Les sites créés avec Sites Faciles utilisent le DSFR V1, et sont prêts pour la version 2 à venir. La conformité à l'identité numérique de l'État est garantie dès la conception.

✓ Accessibilité facilitée

78 % des critères du RGAA sont respectés par les templates Sites Faciles, avec un objectif cible de 100 %. Les fonctionnalité de Sites Faciles sont conçues pour faciliter la production de sites accessibles, même pour des utilisateurs non experts.

✓ Éco-conception par défaut

Score moyen de 63,15/100 (grade C) sur l'éco-index. Ce résultat reste perfectible, il est cependant supérieur à la moyenne des sites de l'État.

✓ Performances optimales

Note de 98/100 sur Lighthouse. Les sites créés avec Sites Faciles sont rapides, offrant une expérience utilisateur de qualité.

✓ Sécurité renforcée

Indice cyber ANSSI : 3,9/5. Un audit de sécurité complet est prévu pour l'homologation du service (T4 2025), renforçant ainsi ce niveau de protection.

Récapitulatif

Pourquoi cette différence ?

Sites Faciles repose sur une approche pragmatique : partir d'une solution éprouvée pour l'enrichir avec les standards de l'État.

Une fondation solide
Plutôt que de réinventer la roue, nous sommes partis de Wagtail, le CMS open source Python le plus populaire, reconnu pour sa fiabilité et sa communauté active. Cette base technique mature nous a permis de nous concentrer sur l'essentiel : les besoins spécifiques de l'administration.

L'intégration native du DSFR
Nous avons enrichi Wagtail en y intégrant nativement tous les composants du Système de Design de l'État. Résultat : chaque bloc, chaque élément d'interface respecte l'identité numérique de l'État, sans effort de la part des contributeurs.

L'accessibilité améliorée dès la conception
Wagtail offrait déjà de bonnes bases en matière d'accessibilité. Nous avons poussé cette exigence plus loin en auditant et optimisant chaque composant pour atteindre 78 % de conformité RGAA dès la création, avec un objectif de 100 %.

La sécurité au cœur du processus
Un audit de sécurité complet a été réalisé, et nous déployons régulièrement les mises à jour de sécurité de Wagtail. L'homologation du service (T4 2025) viendra renforcer encore ce niveau d'exigence.

Une communauté facilitée
L'utilisation de Django/Python (le framework sur lequel repose Wagtail) facilite grandement les contributions des développeurs externes. Cette stack technique largement répandue permet aux équipes de l'État et aux prestataires de contribuer facilement à l'amélioration continue de l'outil.

Le résultat : des bonnes pratiques intégrées par défaut
En intégrant les standards dès la conception, même sans expertise technique, les agents publics créent des sites conformes aux exigences de qualité, d'accessibilité et de sécurité.

Pour les 58,5 % de sites vitrines de l'État, Sites Faciles offre une alternative crédible, et déjà opérationnelle. Pour un coût de production 14 fois inférieur à celui d’un site classique de l’état.